網(wǎng)站打不開？

別急，一般網(wǎng)站故障后會遇到下面的提示：

上圖為谷歌瀏覽器的網(wǎng)站錯誤界面

上圖為IE瀏覽器的網(wǎng)站錯誤界面

上圖為360瀏覽器的網(wǎng)站錯誤界面

首先排除域名和服務器空間的續(xù)費問題。

如果續(xù)費到期后，一般是無法正常打開網(wǎng)站的。這個需要聯(lián)系相關客服或續(xù)費人員。如果忘記了聯(lián)系方式，請撥打0755-27211799（限本公司的業(yè)務）。

其次，根據(jù)網(wǎng)站的原理，要排除域名和服務器故障。

域名故障診斷：域名不解析

在電腦左下腳點“開始”菜單，然后在“搜索程序和文件”的輸入框內輸入CMD這3個字母，然后會彈出黑色的DOS界面，然后在DOS界面里輸入Ping www.xxx.com ，注意：域名換成故障網(wǎng)址。

看返回結果：

如果返回的結果的IP地址（123.123.123.123）為服務器的地址的話，域名就無問題。

如果返回結果是：“ping 請求找不到主機 www.xxx.com。請檢查改名稱，然后重試。”，說明域名無法解析，域名故障，需要聯(lián)系域名服務管理或者域名注冊商處理。