1.1. 系統(tǒng)設(shè)置

管理員對(duì)系統(tǒng)“基本信息、公司信息、參數(shù)設(shè)置、支付寶設(shè)置”需求進(jìn)行設(shè)置

A） 問(wèn)：系統(tǒng)基本信息是什么？

答：基本信息主要是管理員對(duì)系統(tǒng)整體SEO優(yōu)化設(shè)置，便于搜索引擎收錄。

B）問(wèn)：公司信息在哪里完善？

答：請(qǐng)點(diǎn)擊“網(wǎng)站設(shè)置”>“網(wǎng)站設(shè)置”，切換到“公司信息”即可進(jìn)行完善

C）“參數(shù)設(shè)置”很重要

系統(tǒng)結(jié)算的貨幣單位、重量單位、度量單位均在“參數(shù)設(shè)置”中設(shè)置；

郵件系統(tǒng)中的發(fā)件箱設(shè)置可以是企業(yè)郵箱，也可以是個(gè)人郵箱，填寫(xiě)郵箱賬號(hào)、郵箱登錄密碼以及pop3端口信息（如不清楚，可以找我司客服協(xié)助）；

短信系統(tǒng)的短信端口：短信端口信息管理員請(qǐng)勿操作修改；

會(huì)員注冊(cè)、消費(fèi)、推廣送積分，送多少，積分兌換率

D）支付寶設(shè)置。

管理員在系統(tǒng)域名備案成功及系統(tǒng)正式上線后，在支付寶申請(qǐng)即時(shí)到帳功能后填寫(xiě)如下參數(shù)。會(huì)員在線充值即可成功充值到企業(yè)支付寶賬號(hào)中，會(huì)員系統(tǒng)賬戶余額自動(dòng)累加。

1.2.短信郵件內(nèi)容可否自由編輯

答：可以的。為了最大化便利管理，短信、郵件、站內(nèi)信通知內(nèi)容可自行在后臺(tái)控制是否發(fā)送，通知內(nèi)容根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求編輯調(diào)整。

操作：點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”>“通知信息配置”管理查看，內(nèi)容編輯點(diǎn)擊“修改”

1.3. 可以添加多個(gè)管理員嗎？

點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”>“用戶管理”>“添加”，新增管理員。

另外考慮到不同部門(mén)對(duì)系統(tǒng)功能的使用需求，總管理員在添加管理員時(shí)可根據(jù)管理員部門(mén)角色而開(kāi)放不同的功能操作。

1.4. 商品管理怎么用？

商品管理以及商品分類管理是根據(jù)海關(guān)清關(guān)要求，管理員將通過(guò)海關(guān)審核的商品按照要求（如商品分類、商品名稱，商品單位，商品稅號(hào)）通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置的Excel模板導(dǎo)入。

會(huì)員提交運(yùn)單時(shí)下拉選擇即可

1.5. 發(fā)貨渠道設(shè)置

點(diǎn)擊：“運(yùn)單設(shè)置”>“發(fā)貨渠道”>“添加”，可以新增發(fā)貨渠道，填寫(xiě)渠道名稱，渠道代碼，并根據(jù)渠道清關(guān)要求，控制發(fā)貨是否需要提供身份證。

1.6. 重點(diǎn)：運(yùn)費(fèi)管理

點(diǎn)擊“運(yùn)單設(shè)置”>“運(yùn)費(fèi)管理”，添加或修改。

采用首重續(xù)重模式

不同渠道不同首重續(xù)重價(jià)格，同一渠道在不同重量范圍內(nèi)按不同首重續(xù)重收取運(yùn)費(fèi)。

會(huì)員提交運(yùn)單后，系統(tǒng)自動(dòng)判斷重量范圍計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

1.7. 增值服務(wù)設(shè)置

填寫(xiě)公司提供的增值收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，如重新打包、加固包裹、入庫(kù)拍照及相應(yīng)收費(fèi)；

會(huì)員提交運(yùn)單時(shí)選擇增值服務(wù)并收取費(fèi)用

1.8. 倉(cāng)儲(chǔ)管理是什么？

在“運(yùn)單設(shè)置”>“倉(cāng)儲(chǔ)管理”的倉(cāng)儲(chǔ)管理，是指公司在海外的倉(cāng)庫(kù)地址管理，填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)地址，電話，聯(lián)系人，會(huì)員可以將包裹、海淘訂單包裹寄到倉(cāng)庫(kù)從而轉(zhuǎn)運(yùn)。